Cómo la tecnología está reconfigurando el mundo del trabajo

Diversos factores están influyendo en que el mundo del trabajo se esté reconfigurando, y la aceleración digital de los últimos años ha contribuido en gran medida a esto.

El contexto actual no solo nos instó a repensar el sentido del trabajo, sino que nos abrió las puertas a nuevas maneras de trabajar que impulsen transformaciones al interior de las organizaciones.

En este escenario, ¿hacia dónde estamos llamados a avanzar, apalancados por las nuevas tecnologías? Nos movemos hacia una dinámica de trabajo más híbrida que combina la presencialidad con la virtualidad, caminamos hacia soluciones digitales con una mirada más sustentable, nos enfrentamos a estructuras organizacionales evolucionadas, al surgimiento de nuevos roles y profesiones, y a la sinergia con las máquinas o sistemas inteligentes.

Entornos laborales cada vez más híbridos

Un esquema de flexworking que combina la presencialidad en la oficina con el trabajo desde casa, será un pilar clave en la reconfiguración del mundo laboral. Esto no solo apunta a la necesidad de ajustarse a las emergentes necesidades del talento humano, sino que será una vía para avanzar hacia una revolución organizacional que les permita a las empresas impulsar su competitividad.

La aceleradora digital global NEORIS decidió evolucionar y ofrecer este esquema, el cual fusiona la creación de espacios de trabajo digitales compartidos con el trabajo presencial para continuar fortaleciendo las relaciones interpersonales y el espíritu de equipo. “Planteamos una propuesta híbrida y flexible de trabajo que combina la presencialidad en las oficinas con el trabajo opcional desde la comodidad del hogar. Esto nos permite ofrecer mejores experiencias y un balance saludable entre la vida laboral y personal”, señala Sebastián Ramaciotti, Country Manager de NEORIS en Argentina.

Tecnología para procesos más sustentables

La tecnología aplicada en el ámbito laboral para la optimización y mejor gestión de los procesos organizacionales también será fundamental en esta transformación. “El mundo corporativo estará muy abocado en la reducción de la huella de carbono, y la tecnología adquiere un rol protagónico en hacer esto posible. Implementar soluciones sustentables que procuren el ahorro recursos será el horizonte de las compañías del mañana. En NEORIS comenzamos por nosotros mismos, desde la manera en la que trabajamos, y buscamos replicarlo en las soluciones que ofrecemos a nuestros clientes”, manifiesta Ramaciotti.

Una revolución de la fuerza laboral

Según un informe del Foro Económico Mundial publicado a fines de 2020, como consecuencia de la aceleración en el uso y apropiación de la tecnología, se espera que para el año 2025 desaparezcan unos 85 millones de puestos de trabajo en 26 países. Sin embargo, esta misma aceleración traerá la creación de 97 millones de trabajos.

“Este panorama nos habla de una verdadera revolución laboral. En NEORIS nos esforzamos constantemente por mitigar y reducir el desempleo tecnológico. Además, trabajamos en descubrir qué puestos desaparecerán para incluir a nuestros talentos en planes de formación para las posiciones laborales del futuro. La tecnología nos moviliza a ir más allá y pensar cómo nos enfrentaremos a las necesidades del mundo laboral y del mercado”, afirma Jorge Lukowski, director de Marketing y Comunicaciones de la compañía.

Entre los nuevos puestos y roles que cobrarán relevancia están: Coordinador de equipos mixtos (personas y robots), Ingeniero de reciclaje de datos (analizar datos recolectados y que no se usaron en 12 meses), Defensores de identidad virtual (diseñar tecnologías que impidan adulterar identidades), Científicos y analistas de datos, Especialistas en Inteligencia Artificial y aprendizaje automático, Especialistas en macrodatos, y Especialistas en automatización de procesos, por mencionar algunos.

Capacitación y formación para el futuro

La revolución del mundo laboral activada por la tecnología exige que las compañías transformen sus actividades, tareas, procesos y habilidades. Necesitarán capacitar al talento interno en el uso de las tecnologías —a medida que estas surjan—, así como en habilidades blandas y el dominio de idiomas.

“Promovemos que los talentos que trabajan con nosotros y otros jóvenes profesionales accedan a capacitaciones que brindamos a través de acuerdos con diferentes instituciones educativas. Creemos en el valor de la formación constante y consideramos que es un diferencial valioso para que nos elijan como una empresa única para trabajar”, sostiene Lukowski.

Actualmente, NEORIS cuenta con convenios con diversas universidades tales como la Universidad Tecnológica Nacional (UTN.BA) Universidad Abierta Interamericana (UAI), la Universidad Argentina de la Empresa (UADE), el Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA), el Centro Universitario de Idiomas (CUI), entre otras.

Los robots llegaron para quedarse

Las máquinas inteligentes no están aquí para quitarles puestos de trabajo a las personas, sino para ayudarlas a ser más productivas. En el futuro veremos que las personas trabajarán, cada vez más, junto a un robot, máquina o sistema de Inteligencia Artificial.

Según la firma de trabajo británica de gestión de riesgos, Wills Tow Watson, las empresas consideran que la automatización incrementa la productividad en aproximadamente un 65%. De ese universo, el 26% dijo que se disminuyen costos y el 10% declaró que se reducen riesgos.

“Por otro lado, la consultora McKinsey en una encuesta de julio de 2020, indicó que el 68% de los empresarios consultados afirmó que, con la pandemia, la automatización se aceleró. La Inteligencia Artificial y la automatización transformarán a las empresas en todo el mundo. Estas tecnologías permitirán que estas pasen de un modelo operativo tradicional a un modelo operativo digital, sin incrementar la complejidad operativa”, finaliza Ramaciotti.

Nuevos liderazgos y acompañamiento

La nueva realidad del mundo del trabajo exige que se diseñen sistemas organizacionales que fortalezcan el tejido humano, al tiempo que velan por el bienestar de sus colaboradores para garantizar su permanencia y crecimiento profesional.

En tal sentido, NEORIS cuenta con programas internos que apuntan a acompañar a los ejecutivos en el desarrollo de un liderazgo efectivo. De igual manera, existen iniciativas que buscan acompañar a su gente en generar hábitos saludables para mejorar su calidad de vida.

Adaptarse a la nueva realidad y entender cómo el mundo laboral se está reconfigurando es clave si se es consciente del rol que cumple la tecnología en este escenario cambiante, volátil y dinámico. La responsabilidad es enorme.